Políticas de Servicio - Creative Place Peru - Agencia de Marketing y Publicidad en Cusco Scroll to top
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  • Email: cliente@creativeplace.org
  • Cel.: 987272727
  • Oficina: Urb. Quispicanchis E4 - Parque Canada
  • Fijo: 084 - 785896

Políticas de servicio

Proceso Creativo

01

Briefing / Desarrollo de Brief

Identifica los objetivos y lineamientos base para el desarrollo del proyecto.

02

Recolección de datos

Investigación y recopilación de datos relacionados a su marca

03

Elaboración y ejecución del proyecto

Diseñamos,planificamos y ejecutamos el proyecto en mención

Metodología Atencion

  • Hacemos que nuestro servicio marque la diferencia desde el primer contacto con nuestro cliente, brindando el mejor soporte y atención que se merece.
  • Aplicamos técnicas fundamentales de mejora continua e innovación
  • Enfocados en solucionar problemas de nuestros clientes
  • Adaptar nuestros servicios a la necesidad del cliente y  usuario

Tiempo de entrega de Proyectos

  • Tenemos un plazo establecido en nuestras cotizaciones, considerando que nuestro cliente nos envíe oportunamente el material requerido, para desarrollar el producto final, considerando ello, el tiempo estimado se logra a cumplir.
  • En caso que el cliente no tenga o no envíe el requerimiento indicado, se aplaza el proyecto por falta de informacion o contenido solicitado. Es responsabilidad del cliente enviar el contenido. de manera, rapida, agil y oportuna.

Firma de contrato de servicios

Contamos con un formato  físico establecido, autocopiativo donde viene adjunta la cotización previa y orden de servicio firmada por el cliente.

Condiciones de servicio

  • Nuestros servicios están establecidos de manera concisa expresadas en nuestras cotizaciones . Incluso habiendo algún adicional que requiera el cliente tendrá un costo adicional.
  • Alguna modificación, mejora y/o soporte mensual tendrá un costo extra.
  • Toda comunicación oficial es por medio de nuestros correos corporativos : cliente@creativeplace.org / creativeplaceperu@gmail.com

Servicios Originales

Contamos con metodologías, fichas de diagnostico y material propio producto de nuestros años de trabajo e investigación en el rubro, operando desde el año 2014. Pioneros como empresa en la ciudad del Cusco.

Sobre la sesion de archivos digitales.

El costo total de los servicio se expresan en soles o dolares, por el proyecto final para su publicación  digital  o reproducción.

La propiedad intelectual y archivo digital es de autoria de la Agencia de Marketin Creative P. P. S.A.C.

En caso que el cliente quisiera adquirir los archivos digitales, tendrá que consultar a la empresa, para una estimación económica del archivo digital.

Sobre pagos de servicios

Son en efectivo y/o deposito bancario, Contamos con diferentes formas de pago, adelantado, al 50 %, Mensual y financiado.

Soporte / Atención Post Venta

Nuestra atención post venta, es según el servicio contratado, en caso de servicios mensuales el soporte es mensual y constante

Aprobacion de proyectos graficos ó importantes

La unica validación de nuestros proyectos para reproduccion por cantidad y/o campañas de marketing por redes sociales entre otros, serán exclusivamente por nuestro correo : creativeplaceperu@gmail.com / cliente@creativeplace.org Siendo los únicos medios para su aprobación final.

Envio de Artes finales para clientes

Enviado de nuestros correos electronicos

Políticas de precio

Nuestros precios se adaptan a las empresas

  • Nuestros precios son acorde a la dimensión de empresa y requerimiento  tecnico mínimo que la misma solicita.

Modalidad de contrato

  • Pago Normal  a todo costo / Pronto Pago ó adelantado  / Financiamiento en cuotas: Servicio Paquete  Mensual  por contratos mínimos por un año  – Consultar con su Analista de cuentas

Beneficios para clientes recurrentes

  • Lista de precios exclusiva con descuentos y promociones

Descuentos y promociones

Contamos descuentos por los servicios de externalización de marketing, por un mínimo de 3 meses

Descuento de  10 % por referencia de aliados comerciales

Lista de precios congelada al  50 % – 40% – 30 %

Campaña al por mayor en impresiones

Promociones por temporada, Costos bajos bajo la modalidad prontopago. Solo Impresiones

Lista de precios congelada

Contamos una lista de precios congelada, exclusivamente para nuestros clientes del servicio de externalizacion de marketing. a mayor tiempo con nosotros mayores beneficios.

Validez de las cotizaciones

2 semanas – equivalentes a 15 dias para  tomar una desicion, el precio final puede variar en un 8% a 10% en algunos productos, segun temporada. Recordar que este precio final viene incluido una promocion o descuento al cliente. 

Condiciones de entrega

2 semanas – equivalentes a 15 dias para  tomar una desicion, el precio final puede variar en un 8% a 10% en algunos productos, segun temporada. Recordar que este precio final viene incluido una promocion o descuento al cliente. 

Condiciones de pago

2 semanas – equivalentes a 15 dias para  tomar una desicion, el precio final puede variar en un 8% a 10% en algunos productos, segun temporada. Recordar que este precio final viene incluido una promocion o descuento al cliente. 

Contratación de servicios

01

Reunion con el Cliente

Una reunión previa nos permite identificar sus necesidades , requerimientos y aspiración que tiene con el proyecto.

02

Envio de Cotizacion

Desarrollamos una cotizacion con lo requerimientos tecnicos necesarios y con un presupuesto acorde a la dimension de la empresa (Cliente)

03

Firma de contrato

Finalizamos con el contrato / Acuerdo comercial por parte del cliente y la agencia, donde especificamos el servicio contratado y la forma de pago existente según acuerdo con el cliente.

Políticas de Distribución

Entrega de Productos

Nuestro apoyo a las marcas, que desean cierta colaboración y/o alianza b2b por motivos comerciales deberan escribirnos al correo: gerencia@creativeplace.org para absolver sus dudas y gestionar el auspicio solicitado.

Delivery Gratis

Nuestro apoyo a las marcas, que desean cierta colaboración y/o alianza b2b por motivos comerciales deberan escribirnos al correo: gerencia@creativeplace.org para absolver sus dudas y gestionar el auspicio solicitado.

Políticas de Comunicacion

Auspicio y/o Patrocinio

Nuestro apoyo a las marcas, que desean cierta colaboración y/o alianza b2b por motivos comerciales deberan escribirnos al correo: gerencia@creativeplace.org para absolver sus dudas y gestionar el auspicio solicitado.

Comunicados Oficiales

Nuestra plataforma digital ampliara el mismo comunicado por nuestra web, estado de whatsapp bussines y pagina web siendo los únicos medios para  su difusion.

Promociones y ofertas

Tendran una fecha de inicio  y fecha de caducidad / para mayor entendimiento en toda oferta adjuntamos las condiciones y fechas tope para adquirirlas 

Mailing para nuestros clientes

Tendran una fecha de inicio  y fecha de caducidad / para mayor entendimiento en toda oferta adjuntamos las condiciones y fechas tope para adquirirlas