Políticas de servicio
Proceso Creativo
Briefing / Desarrollo de Brief
Identifica los objetivos y lineamientos base para el desarrollo del proyecto.
Recolección de datos
Investigación y recopilación de datos relacionados a su marca
Elaboración y ejecución del proyecto
Diseñamos,planificamos y ejecutamos el proyecto en mención
Metodología Atencion
- Hacemos que nuestro servicio marque la diferencia desde el primer contacto con nuestro cliente, brindando el mejor soporte y atención que se merece.
- Aplicamos técnicas fundamentales de mejora continua e innovación
- Enfocados en solucionar problemas de nuestros clientes
- Adaptar nuestros servicios a la necesidad del cliente y usuario
Tiempo de entrega de Proyectos
- Tenemos un plazo establecido en nuestras cotizaciones, considerando que nuestro cliente nos envíe oportunamente el material requerido, para desarrollar el producto final, considerando ello, el tiempo estimado se logra a cumplir.
- En caso que el cliente no tenga o no envíe el requerimiento indicado, se aplaza el proyecto por falta de informacion o contenido solicitado. Es responsabilidad del cliente enviar el contenido. de manera, rapida, agil y oportuna.
Firma de contrato de servicios
Contamos con un formato físico establecido, autocopiativo donde viene adjunta la cotización previa y orden de servicio firmada por el cliente.
Condiciones de servicio
- Nuestros servicios están establecidos de manera concisa expresadas en nuestras cotizaciones . Incluso habiendo algún adicional que requiera el cliente tendrá un costo adicional.
- Alguna modificación, mejora y/o soporte mensual tendrá un costo extra.
- Toda comunicación oficial es por medio de nuestros correos corporativos : cliente@creativeplace.org / creativeplaceperu@gmail.com
Servicios Originales
Contamos con metodologías, fichas de diagnostico y material propio producto de nuestros años de trabajo e investigación en el rubro, operando desde el año 2014. Pioneros como empresa en la ciudad del Cusco.
Sobre la sesion de archivos digitales.
El costo total de los servicio se expresan en soles o dolares, por el proyecto final para su publicación digital o reproducción.
La propiedad intelectual y archivo digital es de autoria de la Agencia de Marketin Creative P. P. S.A.C.
En caso que el cliente quisiera adquirir los archivos digitales, tendrá que consultar a la empresa, para una estimación económica del archivo digital.
Sobre pagos de servicios
Son en efectivo y/o deposito bancario, Contamos con diferentes formas de pago, adelantado, al 50 %, Mensual y financiado.
Soporte / Atención Post Venta
Nuestra atención post venta, es según el servicio contratado, en caso de servicios mensuales el soporte es mensual y constante
Aprobacion de proyectos graficos ó importantes
La unica validación de nuestros proyectos para reproduccion por cantidad y/o campañas de marketing por redes sociales entre otros, serán exclusivamente por nuestro correo : creativeplaceperu@gmail.com / cliente@creativeplace.org Siendo los únicos medios para su aprobación final.
Envio de Artes finales para clientes
Enviado de nuestros correos electronicos
Políticas de precio
Nuestros precios se adaptan a las empresas
- Nuestros precios son acorde a la dimensión de empresa y requerimiento tecnico mínimo que la misma solicita.
Modalidad de contrato
- Pago Normal a todo costo / Pronto Pago ó adelantado / Financiamiento en cuotas: Servicio Paquete Mensual por contratos mínimos por un año – Consultar con su Analista de cuentas
Beneficios para clientes recurrentes
- Lista de precios exclusiva con descuentos y promociones
Descuentos y promociones
Contamos descuentos por los servicios de externalización de marketing, por un mínimo de 3 meses
Descuento de 10 % por referencia de aliados comerciales
Lista de precios congelada al 50 % – 40% – 30 %
Campaña al por mayor en impresiones
Promociones por temporada, Costos bajos bajo la modalidad prontopago. Solo Impresiones
Lista de precios congelada
Contamos una lista de precios congelada, exclusivamente para nuestros clientes del servicio de externalizacion de marketing. a mayor tiempo con nosotros mayores beneficios.
Validez de las cotizaciones
2 semanas – equivalentes a 15 dias para tomar una desicion, el precio final puede variar en un 8% a 10% en algunos productos, segun temporada. Recordar que este precio final viene incluido una promocion o descuento al cliente.
Condiciones de entrega
2 semanas – equivalentes a 15 dias para tomar una desicion, el precio final puede variar en un 8% a 10% en algunos productos, segun temporada. Recordar que este precio final viene incluido una promocion o descuento al cliente.
Condiciones de pago
2 semanas – equivalentes a 15 dias para tomar una desicion, el precio final puede variar en un 8% a 10% en algunos productos, segun temporada. Recordar que este precio final viene incluido una promocion o descuento al cliente.
Contratación de servicios
Reunion con el Cliente
Una reunión previa nos permite identificar sus necesidades , requerimientos y aspiración que tiene con el proyecto.
Envio de Cotizacion
Desarrollamos una cotizacion con lo requerimientos tecnicos necesarios y con un presupuesto acorde a la dimension de la empresa (Cliente)
Firma de contrato
Finalizamos con el contrato / Acuerdo comercial por parte del cliente y la agencia, donde especificamos el servicio contratado y la forma de pago existente según acuerdo con el cliente.
Políticas de Distribución
Entrega de Productos
Nuestro apoyo a las marcas, que desean cierta colaboración y/o alianza b2b por motivos comerciales deberan escribirnos al correo: gerencia@creativeplace.org para absolver sus dudas y gestionar el auspicio solicitado.
Delivery Gratis
Nuestro apoyo a las marcas, que desean cierta colaboración y/o alianza b2b por motivos comerciales deberan escribirnos al correo: gerencia@creativeplace.org para absolver sus dudas y gestionar el auspicio solicitado.
Políticas de Comunicacion
Auspicio y/o Patrocinio
Nuestro apoyo a las marcas, que desean cierta colaboración y/o alianza b2b por motivos comerciales deberan escribirnos al correo: gerencia@creativeplace.org para absolver sus dudas y gestionar el auspicio solicitado.
Comunicados Oficiales
Nuestra plataforma digital ampliara el mismo comunicado por nuestra web, estado de whatsapp bussines y pagina web siendo los únicos medios para su difusion.
Promociones y ofertas
Tendran una fecha de inicio y fecha de caducidad / para mayor entendimiento en toda oferta adjuntamos las condiciones y fechas tope para adquirirlas
Mailing para nuestros clientes
Tendran una fecha de inicio y fecha de caducidad / para mayor entendimiento en toda oferta adjuntamos las condiciones y fechas tope para adquirirlas